Foire aux Questions

Nos numéros de rue sont fabriqués à la main dans notre atelier situé dans les Vosges. Forts de plus de 30 ans d’expérience, nous utilisons des méthodes artisanales pour créer des produits de qualité, conçus pour durer toute une vie.

Nous utilisons de l’aluminium de haute qualité, traité avec une peinture époxy durable, garantissant que nos numéros de rue résistent aux intempéries et conservent leur apparence élégante pendant des années.

Nous proposons des numéros de rue standards et des modèles entièrement personnalisables grâce à notre configurateur en ligne. Vous pouvez choisir la taille, la police, la couleur (en fonction de notre palette RAL), ainsi que le type de finition (avec ou sans trous, avec adhésif, etc.).

Oui, absolument ! Nous proposons une large gamme de tailles, de couleurs et de polices à personnaliser. Grâce à notre plugin de personnalisation en ligne, vous pouvez prévisualiser votre numéro et l’acheter directement selon vos préférences.

Notre configurateur en ligne vous permet de prévisualiser instantanément le résultat de vos personnalisations, y compris la taille, la couleur et le style du numéro. Cela vous permet de vous assurer que le numéro s’intégrera parfaitement à votre façade.

Vous avez deux options d’installation :

• Avec vis : Nos numéros de rue peuvent être fixés à l’aide du kit de fixation fourni, idéal pour les murs en béton, en brique ou en bois.
• Avec adhésif : Pour une installation sans perçage, nous fournissons un adhésif double-face puissant pour une fixation durable. Cette option est particulièrement adaptée pour des surfaces lisses telles que le verre ou les murs peints.

Si vous choisissez l’option avec vis, vous aurez besoin d’une perceuse, d’un tournevis et d’un niveau pour assurer l’installation droite. Si vous optez pour l’adhésif, un chiffon pour nettoyer la surface avant l’application suffira.

Oui, l’installation est conçue pour être simple et rapide. Que vous utilisiez des vis ou de l’adhésif, nous fournissons des instructions détaillées pour garantir une installation réussie.

On vous a préparé une vidéo pour vous expliquer ça ! 

Le choix de la taille dépend de la distance entre votre maison et la rue. Voici quelques recommandations :

• H6 à H10 cm : Parfait pour les maisons proches de la rue (1 à 5 mètres de distance).
• H12 à H18 cm : Idéal pour des distances modérées (jusqu’à 10 mètres).
• H21 à H30 cm : Recommandé pour des maisons reculées (15 à 25 mètres).
• H35 cm et plus : Parfait pour des propriétés éloignées ou nécessitant une forte visibilité (25 mètres et plus).

Nos numéros de rue ne sont pas rétroéclairés, mais ils peuvent être facilement visibles la nuit avec un éclairage extérieur adéquat. Nous recommandons d’ajouter un éclairage LED ou une applique lumineuse au-dessus du numéro pour une lisibilité optimale dans l’obscurité.

Tous nos numéros de rue sont fabriqués sur commande. Le délai de production est généralement de 7 à 10 jours ouvrables, auxquels s’ajoute le délai de livraison qui varie en fonction de votre localisation (environ 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine).

Oui, nous livrons dans le monde entier. Lors du passage de votre commande, vous pouvez entrer votre adresse et les frais de livraison internationale seront calculés automatiquement.

Oui, dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre la livraison en temps réel.

Nos prix varient en fonction de la taille du numéro. Voici une liste de prix par lettre ou numéro selon les tailles standard :

• H6 cm : 12 €
• H8 cm : 13 €
• H10 cm : 14 €
• H12 cm : 16 €
• H15 cm : 18 €
• H18 cm : 21 €
• H21 cm : 26 €
• H25 cm : 31 €
• H30 cm : 37 €
• H35 cm : 44 €
• H40 cm : 52 €
• H45 cm : 60 €
• H50 cm : 69 €
• H55 cm : 78 €
• H60 cm : 88 €
• H65 cm : 99 €
• H70 cm : 113 €

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que par PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées via un cryptage SSL pour protéger vos informations.

Oui, nous offrons une garantie à vie sur tous nos produits. Cela couvre les défauts de fabrication ainsi que la durabilité du matériau et de la peinture époxy utilisée. Si vous rencontrez un problème avec votre numéro, n’hésitez pas à nous contacter.

Comme tous nos numéros sont fabriqués sur commande et personnalisés selon vos spécifications, nous ne pouvons accepter les retours ou les échanges sauf en cas de défaut de fabrication. Si vous constatez un problème, contactez-nous rapidement pour trouver une solution.

Si vous avez reçu un produit erroné ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Nous vous demanderons une photo du produit et prendrons en charge la correction ou le remplacement sans frais supplémentaires.

Nos numéros de rue en aluminium peint sont très faciles d’entretien. Vous pouvez les nettoyer avec un chiffon doux et de l’eau savonneuse. Évitez les produits abrasifs pour ne pas endommager la peinture époxy.

Oui, grâce à la peinture époxy et à la qualité de l’aluminium, nos numéros de rue résistent aux intempéries, à la corrosion et aux UV. Ils sont conçus pour durer de nombreuses années, quelle que soit la météo.